فیلوجامعه‌شناسی

حرفه‌ای‌ها و ”مشاوران“

فرستادن به ایمیل چاپ

برداشت از Mindtools-CMC؛ فقط ایده‌ای برای تأمل بیشتر


░▒▓ ۱. نیازهای خود را برای استفاده از خدمات مشاور مدیریت مشخص کنید
■    بسیاری از شرکت‌ها از مشاورین مدیریت برای کسب اطلاعات تکمیلی و کمک گرفتن برای شناسایی و حل مسائل سازمانی استفاده می‌کنند. تجربه نشان می‌دهد سازمان‌ها دلایل و انگیزه‌های مختلفی برای به‌کارگیری مشاورین مدیریت دارند، اما، مهم‌ترین دلایل آن عبارت است از:

•     مشاور در تعیین اهداف و استراتژی‌ها تسهیل‌گری می‌کند.
•     با توجه تخصص خود، وضعیت سازمان را از حالت روزمره به وضعیت یادگیرنده و نوآور تبدیل می‌کند.
•     با توجه به تجارب خود می‌تواند در حل مسائل سازمانی موثر واقع شود.
•     با توجه به میزان تجربه و تخصص و همکاری پاره‌وقت با سازمان، از نظر هزینه نسبت به همکار تمام وقت بسیار مقرون به صرفه‌تر است.

░▒▓ ۲. مشاور مدیریت را انتخاب کنید.
■    سهم عمده رضایت در هر خدمات حرفه‌ای، انتخاب مناسب و صحیح است.
۲-۱ - نیازمندی‌ها را به خوبی درک کنید
■    اولین گام برای انتخاب مشاور مدیریت شناسایی مسأله، موضوع یا فرصتی برای مشاوره است. یک کارفرمای با انگیزه:

•     مسأله را به طور شفاف تعریف می‌کند.
•     برای ایجاد تغییر متعهد می‌شود.
•     برنامه زمان‌بندی مشخص می‌کند.
•     محدودیت‌های بودجه‌ای را تعیین می‌کند.

░▒▓ ۲-۲- گزینه‌های مشاوره مدیریت دارای صلاحیت را انتخاب کنید
■    شاید بزرگ‌ترین چالش انتخاب مشاور مدیریتی شایسته باشد. برای این کار می‌توانید:

•     از افراد صاحب برند در حوزه مشاور کسب و کار کمک بگیرید.
•     از مشاورین و اعضای حرفه‌ای انجمن‌های تخصصی مدیریت استفاده کنید.
•     از همکاران خود که از یک مشاور کمک گرفته‌اند مشورت بگیرید.
•     در اینترنت جست و جو کنید.
•    انتخاب مشاور مدیریت براساس معیارهای زیر صورت می‌گیرد:
•     مهارت و شایستگی علمی
•     تجربه عملی و اجرایی
•     در دسترس بودن
•     تعهد، وفاداری و رازداری

░▒▓ ۳-۲ - پروپوزال (بسته پیشنهادی) درخواست کنید
■    بعد از انتخاب اولیه گزینه مشاوره مدیریت از او درخواست پروپزال در خصوص موضوع مورد نظر کنید. بسته پیشنهادی مشاور باید دارای ویژگی‌های زیر باشد:

•     درک درستی از مسأله داشته باشد.
•     دارای یک رویکرد و روش مشخص برای انجام کار باشد.
•     برنامه کاری و زمان‌بندی داشته باشد.
•     اقلام تحویلی پروژه در آن مشخص باشد.
•     رزومه مشاور و همکاران او ارائه شده باشد.
•     هزینه انجام کار در آن مشخص شده باشد.

░▒▓ ۴-۲ - مشاوران احتمالی را مورد ارزیابی قرار دهید
■    پس از دریافت پیشنهادهای مشاوران احتمالی سعی کنید با انجام مصاحبه رو در رو مواردی چون تجربه عملی مشاور، رویکردهای پیشنهادی انجام کار، نحوه انتقال مهارت‌ها، میزان سازگاری و میزان ارزش‌آفرینی (نه از نظر قیمت، بلکه از نظر ارزش سازمانی) مورد ارزیابی دقیق قرار دهید.

░▒▓ ۳. با مشاوره مدیریت انتخابی خود تعامل موثر داشته باشید
■    فرآیند مشاور مدیریت یک فعالیت مکانیکی نیست، بلکه حاصل تعامل مشترک میان کارفرما و مشاور است. برای موفقیت هر پروژه مشاوره‌ای مدیریت هم کارفرما، و هم مشاور مسؤولیت‌های ویژه‌ای دارند:

▓ ۱-۳ - مسؤولیت‌های کارفرما
■    پس از انتخاب نهایی یک مشاور مدیریت، کارفرما باید از وی برای اجرای برنامه‌های ارائه شده به طور کامل حمایت و محیط سازمان را برای کسب موفقیت در پروژه آماده کند. برای این منظور کارفرما باید اطمینان حاصل کند که کارکنان سازمان:

•     دلیل حضور مشاور را می‌دانند.
•     از موضوع مورد مشاوره اطلاع دارند.
•     همکاری کامل را با مشاور برای کسب بهترین نتیجه دارند.
•    ضمنا کارفرما علاوه‌بر ایجاد محیط مناسب باید اقدامات زیر را انجام دهد:
•     کار را به طور رسمی به مشاور واگذار کند. (صدور حکم سازمانی)
•     جهت پیشگیری از تأخیر، در نقاط کلیدی پروژه مطابق اعلام مشاور، تصمیم‌گیری و اقدام کند.
•     با مشاور صریح و بی‌پرده باشد بویژه اگر در مواردی نارضایتی وجود دارد.

▓ ۲-۳ - مسؤولیت‌های مشاور مدیریت
■    مشاور نیز در طول انجام هر پروژه مسؤولیت‌هایی برعهده دارد:

•     اهداف و مسؤولیت‌های پروژه را به خوبی درک کند.
•     جنبه‌های منحصربه‌فرد سازمان را بشناسد.
•     اطمینان حاصل کند که کارفرما از مفاهیم پروپزال ارائه شده آگاه است.
•     صریح و بی‌پرده به منابع مورد نیاز خود اشاره کند.
•     در زمان کلیدی توصیه‌های لازم را گوشزد کند.
•     به تعهدات خود عمل کند.
برداشت آزاد از دنیای اقتصاد
هو العلیم

نوشتن نظر
Your Contact Details:
نظر:
<strong> <em> <span style="text-decoration:underline;"> <a target=' /> [quote] [code] <img />   
Security
کد آنتی اسپم نمایش داده شده در عکس را وارد کنید.